Asistencias

Creemos que la salud merece un cuidado diferente, por eso te presentamos para nuestro Seguro de Salud Mundial Silver una red médica a nivel nacional para sentirte siempre protegido y acompañado.

Accede a tus asistencias

Para usar los servicios de asistencias, debes comunicarte a las líneas o canales que Seguros Mundial ha puesto a tu disposición. Sigue el procedimiento de atención que te explicamos a continuación y ten en cuenta el alcance y los copagos de cada asistencia, si aplican.

Llama al centro de experiencia mundial y sigue los siguientes pasos:
item 1

Comunícate con la línea exclusiva para nuestros productos de salud 01 8000 112684.

item 2

Un asesor validará que tu póliza esté activa.

item 3

Una vez confirmado, te dará la información que necesitas, o gestionará el servicio por ti.

Desde esta línea puedes agendar:
Llama al centro de experiencia mundial y sigue los siguientes pasos:
Desde nuestro espacio digital

Encontraras complementos de tus servicios médicos, y beneficios en un solo lugar, fácil y disponible 24/7.

Solo necesitas iniciar sesión con tu perfil y seleccionar la asistencia que necesitas. ( MediSmart )

Podrás gestionar directamente:
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RECUERDA: Los servicios no cubiertos por su Seguro de Salud Mundial Silver y que requieran ser referidos a una institución de mayor complejidad en la misma o en diferente institución hospitalaria debe ceñirse a lo referido en El modelo de referencia y contrarreferencia de Colombia, (Decreto 2759 de 1991) en caso de urgencias, las entidades públicas o privadas del sector salud, que hayan prestado la atención inicial de urgencias, deben garantizar la remisión adecuada de estos usuarios hacia la institución del grado de complejidad requerida, que se responsabilice y garantice la continuidad de su atención

Conoce la información completa del producto, coberturas y exclusiones en el clausulado general