¿Qué cubre?

  • Gastos de Responsabilidad Civil por contaminación.

  • Gastos de Defensa.

  • Gastos de Limpieza.

  • Gastos para evitar la propagación de la contaminación

  • Gastos de cauciones judiciales

¿Qué cubre?

¿Cómo hago una reclamación?

Cuando Ocurre el siniestro:

 

En caso de siniestro el Asegurado debes enviar el aviso a la siguiente cuenta de correo electrónico:

 

  • siniestroscumplimientoyrc@segurosmundial.com.co
  • También se puede presentar por medio de los correos electrónicos de los CEN o de los intermediarios.
  • De no recibir información en los anteriores canales, te invitamos a llamar a nuestro Centro de experiencia Mundial - CXM en Bogotá a la línea 3274712 y 3274713

Documentos requeridos para la reclamación:

 

  • Comunicación mediante la cual se detallen las circunstancias de tiempo, modo y lugar en las cuales se sustenta la reclamación, las razones por las cuales se considera que el tomador es responsable de los daños e identificando claramente el amparo de la póliza (número alfanumérico) que se pretende afectar según las coberturas contratadas.

 

  • Se debe anexar a la comunicación, todas las pruebas que consideren necesarias tendientes a demostrar tanto el siniestro como los perjuicios sufridos (contrato en virtud del cual desarrollaba la labor el presunto responsable, facturas, pagos, denuncia penal, cotizaciones, fotografías, videos, fotocopias de cédulas de ciudadanía de los afectados, informe de la empresa de vigilancia o del parqueadero, registros fílmicos, informe técnico que dé cuenta de la causa-efecto que da como responsable al contratista, tarjeta de propiedad si hay vehículos, etc.). 

 

En la comunicación se deben indicar los perjuicios sufridos por el beneficiario, como consecuencia de los daños y demostrarlos.

Que lo digan ellos

Nuestros clientes cuentan su experiencia

Con Seguros Mundial la experiencia es completamente diferente. Su atención al cliente y rapidez en la gestión de mis necesidades son excepcionales.

María González

Gracias a Seguros Mundiales, entiendo muy bien estos temas y lo recomiendo 10/10

Karen Cubillos

La verdad estaba un poco perdida con el tema del seguro de vivienda. Seguros Mundial me guió paso a paso ¡de verdad gracias!

Diana Sánchez

Yo no he tenido muy buenas experiencias con las aseguradoras, pero con mundial fue otro cuento.

Juan Perez

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