Porque ampara el proceso completo desde antes del despacho físico, donde se genera la obligación contractual y el riesgo financiero (cancelaciones, errores, incumplimientos) y el embarcador puede asumir los costos significativos desde el punto de activación digital que origina el riesgo.
Este seguro actúa como un mecanismo de mitigación financiera, evitando que el embarcador asuma costos por contingencias antes del despacho.
Reembolso de gastos operacionales por pérdida de mercancía.
Reembolso de responsabilidad por errores y omisiones del embarcador frente al generador de carga.
Responsabilidad Civil por incumplimiento del embarcado.
Indemnidad Patrimonial por gastos operativos no recuperados.
Cuando Ocurre el siniestro:
En caso de siniestro debes enviar el aviso a la siguiente cuenta de correo electrónico:
Documentos requeridos para la reclamación
La reclamación que se le formule a la aseguradora derivada de la cobertura debe ir acompañada de los siguientes documentos:
Facturas de gastos locales y de fletes, endosadas a la Aseguradora.
NOTA: Es importante informarte que, la documentación aquí relacionada es la documentación mínima para presentar un aviso de siniestro, motivo por el cual, durante el proceso de análisis y atención del siniestro, se solicitarán documentos adicionales a los que haya lugar; Si bien debes comunicarte para asegurarse del proceso y documentos según sea el caso.
Cubre pérdidas económicas directas por daños y gastos operacionales cuando la mercancía bajo custodia del embarcador se pierde total o parcialmente.
Ampara la responsabilidad civil por errores y omisiones del embarcador en el ejercicio de sus funciones, evitando que estos errores generen un impacto financiero grave.
Protege al embarcador frente a reclamaciones derivadas del incumplimiento de obligaciones económicas con transportadores multimodales (fletes, gastos locales, almacenaje), siempre que el incumplimiento sea consecuencia directa del no pago por parte del embarcador.
Asegura automáticamente todos los despachos indicados en la carátula hasta el límite estipulado, sin necesidad de contratar pólizas individuales para cada operación.
No. La póliza no contempla deducible, por lo que la aseguradora paga el valor total de la pérdida indemnizable.
El límite corresponde al valor máximo establecido en cada rango de la póliza y nunca será superior al interés asegurable ni al límite pactado.
Si la siniestralidad mensual y acumulada no supera el 40%, la compañía otorga devoluciones económicas, bonificaciones o créditos aplicables a futuras renovaciones.
Ingresa en el portal virtual de radicaciones.
Ingresa en el portal virtual de radicaciones.
Ingresa en el portal virtual de radicaciones.
El día del examen, lleva tu documento de identidad, identificare como asegurado del Plan Serena Esencial y realiza el copago.
Después de realizarte el examen, pregunta cuándo y cómo recibirás los resultados.
Con esa información en mano, agenda una nueva consulta con tu médico para
Importante:
Ten en cuenta todas las recomendaciones y preparaciones necesarias para el examen que te pidió tu médico. Además, solo se autorizarán los exámenes de diagnóstico especializados que estén prescritos y ordenados por los médicos de la red del Seguro de Salud Mundial Silver.
Luego, acércate al centro médico elegido. Ellos se encargarán de tramitar la autorización directamente con el Centro de Experiencia de Seguros Mundial. Una vez esté todo listo, podrás realizarte el examen. Asegúrate de seguir las instrucciones o preparaciones necesarias que te haya dado el médico.
Después de realizarte el examen, pregunta en el centro médico cuándo y cómo recibirás los resultados. Con esa información en mano, agenda una nueva consulta con tu médico para revisarlos.
Importante:
Importante:
Ten en cuenta todas las recomendaciones y preparaciones necesarias para el examen que te pidió tu médico. Además, solo se autorizarán los exámenes de diagnóstico especializados que estén prescritos y ordenados por los médicos de la red del Seguro de Salud Mundial Silver.
Importante:
Tu cobertura y atención médica de urgencias están limitadas a un máximo de dos (2) atenciones por vigencia, sin límite en el valor de la atención, solo con el pago previo del copago si aplica.
Recibirás respuesta a tu solicitud en un tiempo máximo de un (1) día hábil, por tal razón recuerda efectuar este proceso, preferiblemente con tres (3) días previos a la realización de tu examen.
Importante:
Importante:
Las órdenes médicas para este tipo de exámenes tienen una vigencia de 30 días calendario desde su emisión.
