• Soluciones para Personas
  • Soluciones para Empresas
  • Intermediarios
Línea Ética
  • Inicio
  • SOAT Compra tu SOAT aquí Descubre más sobre el SOAT
    Movilidad Seguro de Autos Rodando Contigo Seguro Ter-cero Esencial Conduce Tranquilo Individual Pesados de Carga Individual Seguro Amarillo Individual Vehículos de Servicio Público
    Accidentes Personales Accidentes Personales Protegidos Segurísimo Accidentes Personales Web Accidentes Personales - Emergencias Médicas
    Arriendos y Hogar Arriendos Seguro de Hogar Vive Tranqui
    Otros Seguros Responsabilidad Civil Familiar
    Red Médica Directorio Médico Seguro de Salud Mundial Silver Directorio Médico Seguro de Salud Mundial Esencial Directorio Médico Seguro de Salud Mundial 360 Directorio Médico Seguro de Salud Serena Esencial
    Líneas Personales Seguro de Contenidos Equipos a Bordo Equipos electrónicos Garantía Extendida Seguro Peludo Compra Protegida
    Ramo de Salud Ramo de Salud Seguro de Salud Mundial Esencial Seguro de Salud Mundial 360 Seguro de Salud Venzamos Seguro de Salud Mundial Silver Seguro de Salud Serena Esencial
  • Nosotros
  • Blog
  • Atención al cliente
  • Pagos
  • Nuestras oficinas
  • Inicio
  • Cumplimiento y Crédito Cumplimiento Judiciales Arriendos Crédito
    Ingeniería Todo Riesgo Construcción y Montaje Equipo & Maquinaria Seguro Decenal
    Movilidad Conduce Tranquilo Colectivo Pesados de Carga Colectivo Seguro Amarillo Colectivo RCE y RCC para Pasajeros (normativa) Vehículos de Servicio Público
    Transporte Embarcador Seguro Tu Carga Segura Transporte de valores
    Patrimoniales Responsabilidad Civil Ambiental Cyber Empresarial RC Servidores Públicos Responsabilidad Civil Ambiental Responsabilidad Civil General Responsabilidad Civil Profesional (IRF) Infidelidad Y Riesgos Financieros D&O Responsabilidad Civil para Directores y Administradores
    Seguros de Vida Grupo y Colectivo Vida Vida Grupo Integral Vida Grupo Empresarial Vida Grupo Independientes Vida Grupo Deudores Vida Grupo Contratistas Colectivo Vida Vigilantes
    Seguro Accidentes Personales Accidentes Personales Contratistas y Subcontratistas Accidentes Personales Eventos Accidentes Personales Protegidos Protegemos tus Pasos Accidentes Personales Escuelas Deportivas Accidentes Personales Colectivo Accidentes Personales Decreto 1047 Directorio Accidentes Personales
    Otros Seguros Desempleo
  • Nosotros
  • Blog
  • Atención al cliente
  • Pagos
  • Nuestras oficinas
  • Inicio
  • Nosotros
  • Blog
  • Atención al cliente
  • Pagos
  • Nuestras oficinas
    SOAT Compra tu SOAT aquí Descubre más sobre el SOAT
    Movilidad Seguro de Autos Rodando Contigo Seguro Ter-cero Esencial Conduce Tranquilo Individual Pesados de Carga Individual Seguro Amarillo Individual Vehículos de Servicio Público
    Accidentes Personales Accidentes Personales Protegidos Segurísimo Accidentes Personales Web Accidentes Personales - Emergencias Médicas
    Arriendos y Hogar Arriendos Seguro de Hogar Vive Tranqui
    Otros Seguros Responsabilidad Civil Familiar
    Red Médica Directorio Médico Seguro de Salud Mundial Silver Directorio Médico Seguro de Salud Mundial Esencial Directorio Médico Seguro de Salud Mundial 360 Directorio Médico Seguro de Salud Serena Esencial
    Líneas Personales Seguro de Contenidos Equipos a Bordo Equipos electrónicos Garantía Extendida Seguro Peludo Compra Protegida
    Ramo de Salud Ramo de Salud Seguro de Salud Mundial Esencial Seguro de Salud Mundial 360 Seguro de Salud Venzamos Seguro de Salud Mundial Silver Seguro de Salud Serena Esencial
    Cumplimiento y Crédito Cumplimiento Judiciales Arriendos Crédito
    Ingeniería Todo Riesgo Construcción y Montaje Equipo & Maquinaria Seguro Decenal
    Movilidad Conduce Tranquilo Colectivo Pesados de Carga Colectivo Seguro Amarillo Colectivo RCE y RCC para Pasajeros (normativa) Vehículos de Servicio Público
    Transporte Embarcador Seguro Tu Carga Segura Transporte de valores
    Patrimoniales Responsabilidad Civil Ambiental Cyber Empresarial RC Servidores Públicos Responsabilidad Civil Ambiental Responsabilidad Civil General Responsabilidad Civil Profesional (IRF) Infidelidad Y Riesgos Financieros D&O Responsabilidad Civil para Directores y Administradores
    Seguros de Vida Grupo y Colectivo Vida Vida Grupo Integral Vida Grupo Empresarial Vida Grupo Independientes Vida Grupo Deudores Vida Grupo Contratistas Colectivo Vida Vigilantes
    Seguro Accidentes Personales Accidentes Personales Contratistas y Subcontratistas Accidentes Personales Eventos Accidentes Personales Protegidos Protegemos tus Pasos Accidentes Personales Escuelas Deportivas Accidentes Personales Colectivo Accidentes Personales Decreto 1047 Directorio Accidentes Personales
    Otros Seguros Desempleo
  • Intermediarios
  • Nosotros
  • Blog
  • Atención al cliente
  • Pagos
  • Nuestras oficinas
  • Línea Ética
    • Ver perfil
    • Cambiar foto
    • Cerrar Sesión
    • Blog

    Quiero ser intermediario

    Hay un error en el campo Nombres y apellidos.
    Hay un error en el campo Correo electrónico.
    Hay un error en el campo Teléfono.
    Por favor, selecciona una opción.
    Debes aceptar los términos.

    Tus datos se enviaron con éxito

    Lorem ipsum dolor sit amet consectetur adipisicing elit. Enim provident modi rerum sit consequuntur quidem!

    ¿Necesitas asistencia a siniestro?

    En caso de un siniestro comunícate con nosotros 24/7, estamos listos para atenderte

    Nacional 018000111935

    Línea gratuita

    Bogotá

    (601) 327 4712

    (601) 327 4713

    Celular

    #935

    Tigo, Claro y Movistar

    Más información

    Paso a paso para radicar tu orden médica.

    Ingresa en el portal virtual de radicaciones.

    Ingresa en el portal virtual de radicaciones.

    Ingresa en el portal virtual de radicaciones.

    ¿Y luego?
    1. El día del examen, lleva tu documento de identidad, identificare como asegurado del Plan Serena Esencial y realiza el copago.

    2. Después de realizarte el examen, pregunta cuándo y cómo recibirás los resultados.

    3. Con esa información en mano, agenda una nueva consulta con tu médico para

    Importante:

    Ten en cuenta todas las recomendaciones y preparaciones necesarias para el examen que te pidió tu médico. Además, solo se autorizarán los exámenes de diagnóstico especializados que estén prescritos y ordenados por los médicos de la red del Seguro de Salud Mundial Silver.

    Información Clave 

    Luego, acércate al centro médico elegido. Ellos se encargarán de tramitar la autorización directamente con el Centro de Experiencia de Seguros Mundial. Una vez esté todo listo, podrás realizarte el examen. Asegúrate de seguir las instrucciones o preparaciones necesarias que te haya dado el médico.


    Después de realizarte el examen, pregunta en el centro médico cuándo y cómo recibirás los resultados. Con esa información en mano, agenda una nueva consulta con tu médico para revisarlos.

    Importante:

    • Las órdenes médicas para este tipo de exámenes tienen una vigencia de 30 días calendario desde su emisión.
    • Solo son válidas si fueron emitidas por un médico de la red de tu Plan Mundial Silver.

    Importante:

    Ten en cuenta todas las recomendaciones y preparaciones necesarias para el examen que te pidió tu médico. Además, solo se autorizarán los exámenes de diagnóstico especializados que estén prescritos y ordenados por los médicos de la red del Seguro de Salud Mundial Silver.

    Ten en cuenta que la cobertura de los gastos de urgencia termina cuando se cumpla alguna de estas condiciones: 
    • Cuando se decida qué tratamiento médico seguirás (si es hospitalización, cirugía o si ya te dan de alta).
    • Si permaneces en las salas de observación de urgencias por más de 12 horas

    Importante:

    Tu cobertura y atención médica de urgencias están limitadas a un máximo de dos (2) atenciones por vigencia, sin límite en el valor de la atención, solo con el pago previo del copago si aplica.

    Nota: 

    Recibirás respuesta a tu solicitud en un tiempo máximo de un (1) día hábil, por tal razón recuerda efectuar este proceso, preferiblemente con tres (3) días previos a la realización de tu examen.

    Importante:

    • Las órdenes médicas para este tipo de exámenes tienen una vigencia de 30 días calendario desde su emisión.
    • Solo son válidas si fueron emitidas por un médico de la red de tu Plan Mundial Silver.

    Importante:

    Las órdenes médicas para este tipo de exámenes tienen una vigencia de 30 días calendario desde su emisión.

    • Solo son válidas si fueron emitidas por un médico del Hospital Serena del Mar.
    • Soluciones para Personas
    • Soluciones para Empresas
    • Intermediarios
    • Nosotros
    • Blog
    • Atención al cliente
    • Pagos
    • Nuestras oficinas
    • Política y Aviso de Privacidad

    Línea Nacional Gratuita: 01 8000 111 935

    Desde Bogotá: (601) 327 4712/13

    Desde tu celular Tigo, Claro y Movistar: #935

    © Compañía Mundial de Seguros 2024. Todos los derechos reservados.

    Síguenos